Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich & Vertragsgegenstand
1.1 Die KWMS GmbH (Stolberggasse 26/1.05, 1050 Wien) entwickelt, errichtet, betreibt und optimiert Ladeinfrastruktur- und Energiemanagementlösungen für Unternehmen, Wohnbauträger, Immobiliengesellschaften, Flottenbetreiber, Logistikunternehmen sowie öffentliche und private Auftraggeber. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der KWMS GmbH („KWMS“) und ihren Kunden, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.
1.2 Die AGB gelten insbesondere für folgende Leistungen der KWMS:
- Beratungs- und Planungsleistungen;
- Projektentwicklungsleistungen;
- Lieferung von Hardware und technischen Komponenten;
- Errichtung und Inbetriebnahme von Ladeinfrastruktur;
- Betriebsführungs- und Managementleistungen;
- Energiedienstleistungen;
- Fördermanagement und Förderabwicklung;
- Wartungs- und Serviceleistungen;
- sonstige von der KWMS angebotene Leistungen.
1.3 Nicht von diesen AGB umfasst sind digitale Plattformleistungen und nutzungsbasierte Ladeleistungen, für welche gesonderte Geschäftsbedingungen gelten. Insbesondere gelten für folgende Leistungsbereiche eigene Vertragsbedingungen:
Charly® Ökosystem
Für die Nutzung der digitalen Plattformen und Anwendungen
- charly.live
- charlytransportation.live
- Charly® App
- Charge with Friends
gelten die jeweils aktuellen „Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Charly Ökosystems“.
kW-Solutions-App und Direct Payment
Für die Nutzung der kW-Solutions-App sowie für Ladevorgänge mittels Direct Payment gelten die jeweils aktuellen „Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung von Ladestationen mit kW-Solutions-App sowie Direct Payment“.
1.4 Soweit besondere Geschäftsbedingungen bestehen, gehen diese den vorliegenden AGB für den jeweiligen Leistungsbereich vor.
1.5 Mit Auftragserteilung, Vertragsabschluss oder Inanspruchnahme von Leistungen der KWMS erkennt der Kunde die jeweils gültige Fassung dieser AGB an.
2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Sämtliche Angebote der KWMS sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung, Vertragsunterfertigung oder tatsächliche Leistungserbringung durch die KWMS zustande.
2.3 Technische Beschreibungen, Produktinformationen, Präsentationen, Broschüren, Illustrationen oder sonstige Unterlagen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Es gelten die jeweils individuell vereinbarten Preise laut Angebot, Vertrag oder Auftragsbestätigung. Mangels gesonderter Vereinbarung gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preislisten der KWMS.
3.2 Sämtliche Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist ohne Abzug zur Zahlung fällig.
3.3 Bei Zahlungsverzug ist die KWMS berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Betreibungskosten geltend zu machen.
3.4 Die KWMS ist berechtigt, Teilrechnungen zu legen sowie angemessene Anzahlungen zu verlangen.
4. Eigentumsvorbehalt
4.1 Gelieferte Waren, Komponenten und Systeme bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum der KWMS.
5. Gewährleistung und Haftung
5.1. Soweit nicht produktbedingt eine Gewährleistung ausgeschlossen werden kann, gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Im Falle unberechtigter Reklamationen ist KWMS berechtigt, den angemessenen Aufwand in Rechnung zu stellen. Soweit es sich um wartungsbedürftige Produkte handelt, hat der Kunde für eine routinemäßige Wartung lt. Bedienungsanleitung zu sorgen, andernfalls Gewährleistungsansprüche verfallen können.
5.2. KWMS haftet für Personenschäden, welche durch das zumindest leicht fahrlässige und rechtswidrige Verhalten von KWMS verursacht wurden. Darüber hinaus haftet KWMS nur, sofern zumindest ein grob fahrlässiges Verhalten nachgewiesen wird.
5.3. Insbesondere haftet KWMS nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, Folge- und Vermögensschäden oder Schäden aus Ansprüchen Dritter. Dies gilt insbesondere auch im Fall der Lieferung mangelhafter Werke oder bei Lieferverzug.
5.4. KWMS gewährt keine Garantie. Wird seitens des Herstellers eine Garantie gewährt, so besteht eine entsprechende Vertragsbeziehung lediglich zwischen dem Kunden und dem Hersteller.
6. Rechtsnachfolge
6.1 Die KWMS ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus Vertragsverhältnissen ganz oder teilweise auf verbundene Unternehmen, Rechtsnachfolger oder Erwerber einzelner Geschäftsbereiche zu übertragen. Der Kunde wird über eine solche Übertragung in geeigneter Weise informiert.
7. Datenschutz
7.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den jeweils geltenden Datenschutzerklärungen der KWMS.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
8.1 Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand Wien.
9. Salvatorische Klausel
9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026