DATENSCHUTZINFORMATION
kW-Solutions App
(White-Label-App auf Basis der chargecloud Driver App)

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Z 7 DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der kW-Solutions App ist:
KWMS GmbH Stolberggasse 261.05 A-1050 Wien
Telefon: +43 (0) 1 348 47 47 E-Mail: [email protected]

2. Einbindung der chargecloud GmbH (White-Label-App)
Die kW-Solutions App ist eine White-Label-App, die auf der technischen Plattform der
chargecloud GmbH Schönhauser Allee 36 10435 Berlin Deutschland
basiert.
Die chargecloud GmbH erbringt für die KWMS GmbH technische Dienstleistungen (Software-as-a-Service / Platform-as-a-Service) und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage einer entsprechenden Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

3. Kategorien der bei Nutzung der App verarbeiteten personenbezogenen Daten, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

3.1. Log- und Nutzungsdaten
Zur Sicherstellung des technischen Betriebs, der IT-Sicherheit sowie zur Fehleranalyse werden Log- und Nutzungsdaten verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Statuscodes
• Session-ID

3.2. Standortdaten
Zur standortbasierten Suche von Ladestationen kann die App auf Standortdaten zugreifen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Standortfreigabe kann jederzeit über die Geräteeinstellungen widerrufen werden.

3.3. Nutzerdaten bei Registrierung
Für die Erstellung und Verwaltung eines Nutzerkontos sowie zur Vertragsabwicklung und Abrechnung von Ladevorgängen werden personenbezogene Daten verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Verarbeitete Datenkategorien sind insbesondere:
• Anrede (optional)
• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum (optional)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Vertragsnummer (optional)
• Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt, Land)

3.4. Kamerazugriff (QR-Code-Scan)
Die Kamera Ihres Endgeräts kann genutzt werden, um einen QR-Code an einer Ladestation zu scannen und dadurch einen Ladevorgang zu starten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Die Kamera wird ausschließlich zur Erkennung des QR-Codes verwendet. Es erfolgt keine Bild- oder Videoaufzeichnung und keine Speicherung oder Übertragung von Bilddaten.

3.5. Zahlungsdaten
Sofern kostenpflichtige Ladevorgänge durchgeführt werden, erfolgt eine Verarbeitung von Zahlungsdaten zur Abwicklung der Zahlung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name der Kontoinhaberin bzw. des Kontoinhabers
• IBAN
• BIC
• SEPA-Lastschriftmandat
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

4. Cookies und ähnliche Technologien
In der kW-Solutions App werden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien eingesetzt, die für den Betrieb der App zwingend erforderlich sind.
Eine gesonderte Einwilligung ist hierfür gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG nicht erforderlich.

5. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden – soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist – an folgende Empfänger übermittelt:
• chargecloud GmbH als technischer Dienstleister und Auftragsverarbeiter
• interne Stellen der KWMS GmbH
• Zahlungsdienstleister (bei kostenpflichtigen Ladevorgängen)
• IT-Dienstleister
• Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

6. Software Development Kits (SDKs) von Drittanbietern
Mapbox SDK
Zur Darstellung von Kartenfunktionen innerhalb der App wird das Mapbox SDK eingesetzt.
Anbieter: Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington DC 20005, USA
Dabei können anonymisierte Standort- und Nutzungsdaten (sogenannte Telemetriedaten) verarbeitet werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Mapbox finden Sie unter: https://www.mapbox.com/legal/privacy

7. Push-Benachrichtigungen
Push-Benachrichtigungen werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Diese dienen künftig insbesondere der Information über:
• den Start, Abschluss oder Abbruch von Ladevorgängen
• technische oder sicherheitsrelevante Hinweise
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über die Geräteeinstellungen widerrufen werden.

8. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Betrieb der App, die Abwicklung von Ladevorgängen, die Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses bleibt das Nutzerkonto für einen Zeitraum von sechs Monaten bestehen und wird anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können bis zu zehn Jahre betragen.

9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben gemäß der DSGVO insbesondere das Recht auf:
• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Die Löschung Ihres App-Kontos kann alternativ auch über den Service Desk beantragt werden.

10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu erheben.

11. Gültigkeit
Diese Datenschutzinformation gilt ausschließlich für die Nutzung der kW-Solutions App.
Stand: 26.01.2026