Direct Payment Laden via QR-Code
Direct Payment an der Ladestation – Laden via QR-Code ohne Ladekarte oder App
Mit Direct Payment können Sie Ihr Elektroauto an kW-Solutions-Ladestationen laden – ganz ohne Kund:innenkonto, Ladekarte oder App. Alles, was Sie benötigen, ist ein Smartphone sowie eine Kredit- oder Debitkarte.
Voraussetzungen
Für das Laden per Direct Payment benötigen Sie:
- ein Smartphone mit Internetverbindung
- eine Kredit- oder Debitkarte
- eine kW-Solutions-Ladestation mit Direct Payment Funktion
Direct Payment Sticker mit QR-Code
Hinweis: Für die Nutzung von Direct Payment muss an der Ladestation ein entsprechender Aufkleber mit QR-Code vorhanden sein. Scannen Sie diesen QR-Code, um den Bezahlvorgang zu starten und den gültigen Tarif einzusehen.
So starten Sie einen Ladevorgang
QR-Code scannen
Scannen Sie den QR-Code an der Ladestation mit Ihrem Smartphone und wählen Sie im Anmeldeformular einen freien Ladepunkt aus.
Daten eingeben
Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die AGB sowie die Datenschutzbestimmungen.
Zahlung durchführen
Wählen Sie „Kostenpflichtig laden“.
Anschließend wählen Sie Ihre Zahlungsart, geben Ihre Zahlungsdaten ein und bestätigen die Zahlung gegebenenfalls in Ihrer Banking-App.
Fahrzeug anschließen
Schließen Sie Ihr Fahrzeug am ausgewählten Ladepunkt an.
Der Ladevorgang startet automatisch.
Ladevorgang beenden
Zum Beenden können Sie:
- das Ladekabel vom Fahrzeug abziehen oder
- den Ladevorgang über das geöffnete Direct-Payment-Formular stoppen.
Die Abrechnung wird nach Beendigung des Ladevorgangs automatisch abgeschlossen.
Nach der Rechnungserstellung wird der reservierte Restbetrag automatisch rückgebucht!
Rechnungsversand und Beleg
Den Rechnungsbeleg erhalten Sie per E-Mail, spätestens am folgenden Werktag per E-Mail.
Falls Sie den Beleg nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Alternativ können Sie ihn jederzeit über das Belegportal herunterladen.
Rechnungsanschrift und Firmenrechnung
Für eine Firmenrechnung nutzen Sie bitte einen Roaminganbieter oder einen registrierten kW-Solutions Account.
Hinweis: Aus Datenschutzgründen wird bei Direct-Payment-Rechnungen keine Rechnungsanschrift ausgewiesen. Eine nachträgliche Ergänzung der Rechnungsanschrift ist daher nicht möglich.
Hinweis: Bei Direct Payment kann keine Rechnungsanschrift angegeben oder nachträglich ergänzt werden!
Warum werden 80 € auf meiner Karte reserviert?
Vor Beginn jeder Ladung wird auf Ihrem Zahlungsmittel ein Betrag von 80 € reserviert.
Dabei handelt es sich nicht um eine Abbuchung, sondern um eine Sicherheitsreservierung für den maximal möglichen Ladebetrag.
Nach Beendigung des Ladevorgangs wird nur der tatsächlich geladene Betrag verrechnet. Der restliche Reservierungsbetrag wird von Ihrem Zahlungsanbieter automatisch wieder freigegeben.
Hinweis: Je nach Bank kann die Freigabe bis zu 14 Werktage dauern.
Wie kann ich meinen Beleg herunterladen?
Belege von abgeschlossenen Direct Payment-Ladevorgängen können Sie über unser Belegportal abrufen.
Dort finden Sie außerdem alle rechtlich relevanten Informationen wie AGB, Impressum und Datenschutzerklärung. Die Sprache des Belegportals kann bei Bedarf angepasst werden.
Häufige gestellte Fragen bei Direct Payment
Nein. Für Direct Payment benötigen Sie weder eine Ladekarte noch ein Kundenkonto.
Nein. Der gesamte Ladevorgang erfolgt direkt über Ihren Internetbrowser.
Sie können mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
Die Reservierung dient als Sicherheit für den maximal möglichen Ladebetrag.
Nach Abschluss des Ladevorgangs wird ausschließlich der tatsächlich geladene Betrag verrechnet.
Spätestens am folgenden Werktag per E-Mail oder über das Belegportal.
Ja. Sie können den Ladevorgang entweder durch Abziehen des Ladekabels oder über das geöffnete Direct-Payment-Formular beenden.
Die aktuellen Tarife und Kosten werden vor dem Start des Ladevorgangs im Anmeldeformular angezeigt. Diese können je Standort variieren.
Für eine Firmenrechnung nutzen Sie bitte einen Roaminganbieter oder einen registrierten kW-Solutions Account. Bei Direct Payment kann keine Rechnungsanschrift angegeben oder nachträglich ergänzt werden!